La ce să vă așteptați la prima dvs. întâlnire de telesănătate
Educație sanitarăNimănui nu îi place să meargă la cabinetele medicale. Ce este de iubit atunci când stai într-o sală de așteptare înconjurată de oameni bolnavi? Și cine vrea să urce în mașină sau, mai rău - transportul public și să părăsească casa când le este rău? Acest lucru este valabil mai ales atunci când boala sau afecțiunea ar putea fi ușor diagnosticată și tratată printr-o conversație cu un furnizor de asistență medicală.
Cel puțin 80%, dacă nu chiar mai mult, din ceea ce facem noi ca medici de îngrijire primară este să ascultăm, să observăm și să punem întrebări, spune Georgine Nanos, MD, MPH, medic și CEO al Kind Health Group în California. Așa ajungem la cele mai multe diagnostice.
Nu este o surpriză faptul că telesănătatea câștigă popularitate în Statele Unite. Este convenabil, este rentabil și ține pacienții în siguranță departe unul de celălalt - ceea ce este deosebit de important pentru protejarea sănătății publice în timpul coronavirusului pandemic .
Ce este telesănătatea?
Telesănătatea este o metodă de furnizare a serviciilor clinice de sănătate pacienților la distanță folosind telecomunicații audio și video interactive, explică James R. Powell, MD, CEO / CMO al Long Island Select Healthcare . Telehealth poate fi utilizat pentru a oferi aproape orice tip de serviciu care nu necesită ca medicul să simtă mirosul sau să atingă pacientul. În general, telesănătatea îi ajută pe oameni să aibă acces la îngrijirea de care au nevoie, depășind barierele de distanță, timp, carantină, stigmă și / sau lipsa de mobilitate a pacientului.
Telehealth poate fi utilizat într-o varietate de setări:
- Acasă, de către persoanele care se conectează cu furnizorii de servicii medicale
- La școli, să se contacteze cu un furnizor de asistență medicală pentru sfaturi privind îngrijirea unui elev bolnav sau rănit
- În spitale, să se consulte cu specialiști din alt oraș
- În reședințele pentru bătrâni și în instituțiile de îngrijire, în special în cele blocate din cauza unui focar precum COVID-19, pentru medicamente, urmăriri, evaluări și sesiuni de terapie
- Pentru monitorizarea la distanță a pacientului (RPM), care trimite citiri de pe dispozitivele utilizate de pacient la domiciliu (cum ar fi un monitor de tensiune arterială, un pulsoximetru sau un monitor de glucoză) către echipa medicală pentru monitorizare. Acest lucru permite furnizorilor să trimită mesaje înapoi pacientului sau să se conecteze prin apel video. Kituri COVID-19, inclusiv stetoscoape digitale, sunt în curs de dezvoltare pentru RPM.
Unii furnizori de asistență medicală vor oferi consultații prin telefon - în special în timpul focarului de coronavirus -, dar comunicarea video este mai frecventă.
Servicii de telesănătate
Telehealth poate oferi o serie de servicii. La clinica Dr. Nanos, aceștia abordează probleme precum:
- Urmărirea bolilor cronice
- Urmărirea durerii cronice
- Alergii
- Tuse si raceala
- Managementul diabetului
- Discutarea rezultatelor testelor
- Infecții oculare
- Vizite de urmărire
- Întrebări generale pentru medic
- Urmărirea tensiunii arteriale
- Urmărirea sănătății mintale, cum ar fi anxietatea și depresia
- Întrebări despre medicamente, ajustări și completări
- Febra nouă
- Renuntarea la fumat
- Erupții cutanate
- Referiri de specialitate
- Probleme sinusale
- Probleme de somn
- Consilierea privind abuzul de substanțe
- Vărsături și diaree
- Pierderea în greutate și bunăstarea
Telehealth vs. telemedicină: Care este diferența?
În timp ce termenii sunt adesea folosiți interschimbabil, aceștia se referă la diferite practici.
Telehealth este un termen larg pentru serviciile de sănătate furnizate de la distanță folosind tehnologia de comunicație, nu numai la consultațiile medicale.
Telemedicina este un subset al telesănătății care îndeplinește cerințele serviciilor clinice (practica medicinii între pacient și furnizorul de servicii medicale). În esență, telemedicina este ca o vizită la un furnizor de asistență medicală, dar practic, de obicei prin videoconferință.
Furnizorii de telemedicină sunt obligați să respecte aceleași responsabilități privind asigurarea medicală și portabilitatea (HIPAA) pentru îngrijirea virtuală ca și pentru îngrijirea personală a pacientului.
De ce este importantă telesănătatea în timpul unei pandemii precum COVID-19?
Sprijinul pentru telesănătate distanțare socială permițând persoanelor sănătoase sau persoanelor cu afecțiuni non-coronavirus să primească îngrijiri primare și urgente fără să plece de acasă, spune dr. Powell. Acest lucru este esențial cu atâtea paturi de spital și încăperi de urgență necesare pacienților cu coronavirus.
Telesănătatea poate fi folosită și ca formă de triaj. Dacă un pacient nu este sigur dacă o boală sau un prejudiciu necesită o călătorie la un furnizor de asistență medicală în persoană sau chiar la o cameră de urgență, o consultație de telesănătate poate determina severitatea și dacă sunt necesare îngrijiri suplimentare. Dacă se consideră necesară o vizită personală sau o călătorie în camera de urgență, medicul telehealth poate apela în avans la ambulanță, spital sau furnizorul de asistență personală, cu evaluarea și informațiile primare. În plus față de îmbunătățirea îngrijirii pacientului, acest lucru este util în special în timpul unui focar precum coronavirusul pregătiți personalul medical pentru un pacient potențial infecțios.
LEGATE DE: Ce trebuie să faceți dacă credeți că aveți coronavirus
Asigurarea acoperă telesănătatea?
Mulți furnizori de asigurări oferă acoperire telesănătate, iar numărul serviciilor acoperite este în creștere. Aproape fiecare stat are cel puțin unele servicii de telesănătate Medicaid acoperite de program, iar Medicaid și Medicare au instituit recent reglementări pentru a încuraja utilizarea telesănătății în timpul urgenței de sănătate publică coronavirus.
Blue Cross și Blue Shield și-au extins acoperirea de telesănătate ca răspuns la pandemia COVID-19, la fel ca mulți asigurători comerciali.
Întrebați cabinetul medicului dumneavoastră dacă oferă telesănătate ca alternativă la o vizită în clinică și dacă va fi acoperită, spune dr. Powell. Sunați asigurătorul pentru a întreba despre acoperirea telesănătății sau mergeți online pentru a vedea beneficiile dvs. acoperite. Este posibil să-și fi actualizat site-urile web pentru a reflecta răspunsul la întrebările dvs.
La ce să vă așteptați la programarea dvs. de telesănătate
La fel ca o vizită la cabinet, medicul va examina diagrama medicală și istoricul și apoi va vorbi direct cu pacientul pentru a le evalua, spune Nishant Rao, ND, directorul medical la DocTalkGo în California. Medicul va pune întrebări medicale și poate solicita înregistrări prealabile sau efectuarea unor teste de laborator suplimentare. Medicul poate scrie o rețetă, care este apoi trimisă direct la o farmacie prin corespondență pentru livrare la domiciliu sau la o farmacie locală pentru preluarea pacientului.
Unele cerințe privind tehnologia telesănătății de luat în considerare includ:
- Un dispozitiv de încredere, cum ar fi un smartphone, tabletă sau laptop, care permite audio / video
- Un program, o aplicație sau un site web pentru a vă conecta cu furnizorul de servicii de îngrijire
- O conexiune bună la internet prin cablu sau o conexiune wifi puternică
- Căști (nu sunt esențiale, dar pot fi utile pentru confidențialitate și pentru a bloca zgomotul)
Cum se poate pregăti un pacient pentru o întâlnire de telesănătate?
Înainte de programare, găsiți un spațiu privat, liniștit, cu iluminare bună. Dr. Nanos sugerează conectarea la program cu 15 minute înainte de programare. Pacienții trebuie, de asemenea, să se asigure că știu ce trebuie să facă dacă sunt deconectați de la furnizorul de servicii de îngrijire în timpul programării. Furnizorul de asistență medicală poate apela pacientul dacă se întâmplă acest lucru, deci este important să vă asigurați că furnizorul are informații de contact corecte pentru pacient.
Aveți la îndemână orice informație pe care furnizorul de servicii de îngrijire ar putea avea nevoie, cum ar fi rezultatele recente de laborator, imagini realizate etc.
Lucrurile pe care pacienții le pot face pentru a se pregăti pentru o vizită de telemedicină sunt specifice tipului de problemă care este abordată, spune Fernando Ferro, MD, directorul medical al Mercy Personal Physicians at Overlea în Maryland. Dacă un pacient a fost bolnav cu o infecție, este util dacă și-a verificat și a înregistrat temperatura. Ar trebui să aibă medicamentele la îndemână pentru a verifica dacă iau medicamentele pe care le-am enumerat în graficul lor. Dacă pacientul are hipertensiune, este util dacă și-au monitorizat tensiunea arterială acasă cu un monitor acasă și au înregistrat citirile.
Pacienții ar trebui să aibă un lista de întrebări și preocupări gata și fiți pregătiți să arătați furnizorului de îngrijire orice trebuie evaluat vizual, cum ar fi o erupție cutanată.
Ce se întâmplă dacă un diagnostic nu poate fi pus prin telesănătate?
Profesioniștii din domeniul sănătății care efectuează vizite de telesănătate vor stabili dacă o consultare ulterioară, testarea , sau este nevoie de tratament. Aceasta poate include trimiterea pacientului pentru o consultație personală cu un furnizor de asistență medicală, sfătuirea unui pacient să sune la 911 sau să meargă la spital pentru îngrijiri de urgență sau să comande teste de laborator sau imagistică.
Medicamentele pot fi prescrise prin telesănătate?
Da! În majoritatea cazurilor, noile rețete și reînnoiri pot fi prescrise prin telesănătate, chiar dacă aceasta este prima întâlnire a pacientului cu furnizorul de îngrijire. Dr. Powell adaugă că, ca răspuns la criza COVID-19, Administrația de aplicare a drogurilor (DEA) a relaxat dispozițiile privind prescrierea substanțelor controlate prin telesănătate sau telefonic.
Furnizorul de prescripție trimite rețeta la un serviciu de livrare la domiciliu sau la o farmacie. Rețetele umplute sunt apoi depuse la domiciliul pacientului, expediate prin poștă sau disponibile pentru preluare la farmacie, în funcție de opțiunea pe care pacientul o alege.
LEGATE DE: Cum pot să-mi livrez rețetele?
Care sunt unele dintre beneficiile telesănătății?
- Accesibilitate. Mulți pacienți se confruntă cu bariere atunci când vine vorba de vizite de asistență medicală în persoană. Fie din cauza dizabilităților, a distanței fizice / a locuirii într-o zonă rurală sau a dificultăților de transport, mulți pacienți pot primi consultații medicale prin telesănătate pe care altfel ar fi putut să le rateze.
- Eficiența costurilor. Pacienții economisesc costurile de transport și timpul de călătorie, împreună cu costurile generale ale asistenței medicale, datorită accesului mai bun la tratament.
- Disponibilitate mai rapidă a orelor de programare. Îngrijirea este disponibilă ori de câte ori un pacient are timp, iar un medic are un slot. Există mai multe opțiuni atunci când nu sunteți limitat de locație.
- Flexibilitate. Pacienții și furnizorii nu trebuie să comunice în timp real. Fotografiile cu stări vizibile, cum ar fi erupții cutanate, date precum citirile tensiunii arteriale sau întrebările pacienților pot fi trimise furnizorului în orice moment. Furnizorul poate revizui aceste informații despre sănătate, poate trimite întrebări sau alte materiale pacientului sau poate trimite instrucțiuni înainte de ora programată pentru programare.
- Expunere redusă la infecție. Pacientul nu este expus altor persoane care ar putea fi contagioase, cum ar fi într-o clinică, iar furnizorii de asistență medicală nu sunt expuși pacienților potențial infecțioși.
Care sunt unele dintre limitările telesănătății?
Există mai multe probleme, cum ar fi traume, îngrijirea rănilor, dificultăți de respirație și sângerări active care nu pot fi gestionate în timpul unei vizite de telemedicină, spune dr. Nanos.
Testarea, cum ar fi analiza sângelui și radiografiile, ar necesita, de asemenea, o programare personală, deși pot fi comandate prin telesănătate.
Care este viitorul telesănătății?
Actuala pandemie a crescut foarte mult utilizarea telemedicinei și cred că va fi mai larg utilizată după pandemie decât a fost anterior, spune dr. Ferro.
Organizațiile de sănătate, cum ar fi American Hospital Association (AHA), pledează pentru extinderea practicilor de telesănătate și pentru ca mai multe servicii de telesănătate să fie acoperite de asigurări.
Chiar înainte de criza COVID-19, utilizarea telesănătății era în creștere. Deoarece sistemul de sănătate continuă să integreze înregistrările virtuale și tehnologia telecomunicațiilor, pacienții pot aștepta cu nerăbdare mai multe servicii de îngrijire a sănătății din confortul propriilor case.
